سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
من حق الزبون طلب استبدال أو إرجاع المنتج في الحالات التالية:
* إذا وصل للزبون منتج مختلف عن المنتج الذي تم الاتفاق عليه عند الطلب.
* إذا كان المنتج غير مطابق للوصف أو الصور المعروضة.
* إذا كان المنتج به عيب أو مشكل عند الاستلام.
* يمكن للزبون أيضًا طلب الإرجاع حتى إذا لم يعد يرغب في المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وبنفس حالته الأصلية.
لأي طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب مع إرسال رقم الطلب وصورة المنتج.